Архивы Отношения и коммуникация

Язык тела: 10 невербальных сигналов, которые выдают вашу неуверенность.

Вы когда-нибудь чувствовали, что говорите уверенно, но собеседник вам почему-то не верит? А может, вас не воспринимают всерьез на переговорах или свидании, хотя слова вроде правильные? Скорее всего, дело не в том, что вы сказали, а в том, как вы при этом выглядели. Ваше тело говорит громче слов. И часто именно невербальные сигналы выдают неуверенность в себе, даже если внутри вы кипите от решимости. Давайте разберем 10 главных «предателей», которые расскажут о вас правду.

Отношения и коммуникация

Техника «Золотой паузы»: зачем молчать, когда хочется сказать.

Вы когда-нибудь говорили что-то в пылу спора, а через секунду уже жалели? Или отправляли резкое сообщение, а потом не знали, как исправить? У каждого бывает. В момент сильной эмоции язык срабатывает быстрее, чем мозг. И результаты этого «быстрее» часто плачевны: обиженные близкие, испорченные переговоры, чувство вины.

Отношения и коммуникация

Как говорить, чтобы вас слушали: секреты убедительной речи.

Вы когда-нибудь рассказывали что-то важное, а через минуту замечали, что собеседник смотрит в телефон или кидает пустые «ага»? Обидно, правда? А бывает наоборот: вы слушаете кого-то, и каждое слово цепляет, хочется слушать дальше. В чём разница? Есть простые приёмы, которые заставляют людей слышать вас. И они доступны каждому.

Отношения и коммуникация

Как мягко, но твердо поставить границы с партнером, родителями и коллегами.

Вы чувствуете, что близкие или коллеги постоянно вторгаются в ваше личное пространство? Партнер критикует ваш внешний вид, мама звонит в десятый раз за день, а начальник сбрасывает задачи в воскресенье вечером? Вы молчите, терпите, а внутри закипает обида. Знакомо?

Отношения и коммуникация

Слушать, чтобы слышать: 5 уровней активного слушания, которые спасут любой диалог.

Вы когда-нибудь говорили человеку что-то важное, а он смотрел в телефон и кивал? Или спорили с партнером, а потом понимали: он не слышал ни слова, просто ждал своей очереди высказаться? Знакомо. Проблема не в том, что мы плохие люди. Просто мы не умеем слушать. Настоящее слушание — это навык. И его можно прокачать.