Опубликовано вОтношения и коммуникация
Слушать, чтобы слышать: 5 уровней активного слушания, которые спасут любой диалог.
Вы когда-нибудь говорили человеку что-то важное, а он смотрел в телефон и кивал? Или спорили с партнером, а потом понимали: он не слышал ни слова, просто ждал своей очереди высказаться? Знакомо. Проблема не в том, что мы плохие люди. Просто мы не умеем слушать. Настоящее слушание — это навык. И его можно прокачать.